낭만항구목포·열린시장실

○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 먼저, 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드리며, 귀하의 '버스이용 불편사항' 관련 사항에 대해 답변드리겠습니다.

○ 귀하께서 말씀하신 버스 도착시간 불일치 등 카카오맵 도착시간과 다르게 버스가 지나가는 경우는 버스 운행을 시작하면
운행개시 버튼을 눌러야 하는데 운수종사자가 운행개시 버튼을 누르지 않고 운행하는 경우가 가끔 있어서 버스 운행 정보가
카카오맵에 나타나지 않는 경우가 발생한 것으로 확인됩니다.
해당 문제 해결을 위해 운송업체에 모든 운수종사자를 대상으로 직무교육을 시행하도록 지속적으로 요청하고 있습니다.

○ 또한, 귀하의 민원내용으로는 해당 운수종사자를 파악하기 어려운 관계로 별도의 조치가 어려움을 알려드립니다.
향후, 무정차 등 민원사항이 발생할 경우 버스번호, 발생일자 및 시간, 탑승 정류장 등을 자세히 알려주시면 해당
운수종사자를 확인하여 별도의 교육을 시행하도록 하겠습니다.

○ 정류장 버스시간표 부착 관련사항은 모든 정류장에 해당 정류장을 지나는 버스노선의 시간표를 모두 부착하려면
노선이 많은 정류장의 경우 시간표를 부착할 공간이 부족하고 많은 비용이 수반되는 사항으로 단기간에 해결이 어려움을 알려드립니다.

○ 목포시교통정보센터(https://its.mokpo.go.kr)에 접속하신 후 목포시 버스정보-운행정보-노선번호를 선택하시면
해당 노선의 운행시간표 및 경유지를 확인할 수 있으니 버스 이용 시 활용하시기 바랍니다.

○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 기타 문의사항이 있을 경우
☎ 061-270-4243(대중교통과)으로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.